라이프다이버전스, 팁스 선정 (라이프다이버전스 제공)
라이프다이버전스는 액셀러레이터 크립톤의 추천을 통해 팁스에 최종 선정됐다고 30일 밝혔다. 지난 7월 크립톤으로부터 시드 투자를 유치한 데 이은 성과다.
팁스는 민간 운영사가 투자하고 추천한 유망 창업기업을 정부가 평가·선정해 연구개발(R&D)을 지원하는 프로그램이다.
라이프다이버전스는 이번 선정으로 확보한 8억 원 규모의 R&D 지원을 바탕으로 세차장에 특화한 인공지능(AI) 고객관리(CRM) 기술을 고도화할 계획이다.
워시펀은 사물인터넷(IoT) 장비와 애플리케이션, 키오스크, .주용 관리 시스템을 연결하는 세차장 통합 운영 설루션이다. 세차 장비 제어부터 이용·결제, 매출 확인, 고객 관리까지 매장 운영 전반을 하나의 시스템으로 연결해 .주의 운영 효율을 높이는 것이 특징이다.
지난 2년간 실제 세차장 운영을 통해 현장 경험과 데이터를 축적하고 이를 고객관리와 매장 운영 개선에 활용했으며, 그 결과 워시펀 도입 매장의 올해 1~9월 합산 매출은 전년 동기 대비 51.9% 증가했다.
라이프다이버전스는 이러한 현장 경험을 토대로 고객 재방문과 매장 운영 효율을 높이는 AI 고객관리 기술을 개발할 방침이다. 。주의 운영 부담을 줄이고 매장 수익성 개선을 지원하는 것이 목표다.
향후 기존 세차장과 세차 브랜드가 워시펀의 디지털 인프라와 고객관리 기능을 활용할 수 있도록 협력을 확대할 계획이다. 이를 통해 매장의 운영 효율과 고객 이용 편의를 높이고 데이터 기반의 지속 가능한 운영 모델을 구축한다는 구상이다.
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크립톤 측은 실제 세차장 운영을 통해 고객 재방문율과 객단가, 매출 등 주요 지표의 개선을 확인하며 사업모델의 시장성과 경쟁력을 보여줬다는 .을 투자 배경으로 꼽았다. 하드웨어와 소프트웨어 자체 개발 역량, 세차 산업에 대한 이해도와 현장 경험을 바탕으로 한 실행력도 높이 평가했다.
김동영 라이프다이버전스 대표는 "지난 2년간 세차장 운영체계를 구축하고 현장에서 쌓이는 데이터를 고객관리와 매장 운영에 활용하는 모델을 검증해 왔다"며 "이번 투자 유치와 TIPS 선정을 계기로 기술 경쟁력을 더욱 강화하겠다"고 말했다.
이어 "노후화된 세차 시장에 데이터 기반의 새로운 성장 모델을 제시하고, 기존 브랜드와 상생하며 .주들의 생존 전략을 만들어가겠다"고 밝혔다.
템을 연결하는 세차